F'Novembru ta' din is-sena, iċ-chairman tal-kumpanija tagħna mexxa xi impjegati biex iżuru s-swieq ta' xi pajjiżi u reġjuni. Il-kumpanija tagħna dejjem temmen li l-klijenti huma l-ġid prezzjuż tagħna, u l-iskop tan-negozju tagħna huwa li nissodisfaw lill-klijenti. Huwa biss billi nifhmu lill-klijenti u s-suq li nistgħu niksbu s-sodisfazzjon tal-klijent u nimxu max-xejra tas-suq.

Sabiex jifhem lill-klijenti u s-suq, iċ-Chairman iddeċieda li jmur personalment f'pajjiżi u reġjuni differenti biex josserva s-suq aktar mill-qrib, jikkontrolla l-progress tal-proġetti li jużaw tagħmir tat-tisħin f'diversi pajjiżi u reġjuni, jifhem id-diffikultajiet attwali li jiltaqgħu magħhom fix-xiri u l-installazzjoni, u jkun jaf ix-xejra li jmiss tas-suq tat-tagħmir tat-tisħin f'diversi pajjiżi u reġjuni. Abbażi ta' din l-informazzjoni, iċ-Chairman se jifformula rotot ta' ħidma ġodda, soluzzjonijiet għall-problemi, progress u nodi ta' żmien ta' proġetti ta' prodotti ġodda, eċċ., sabiex jipprovdi ideat korretti u rapidi għal produzzjoni xjentifika u żvilupp effiċjenti.
Mill-esperjenza u t-teknoloġija miksuba mill-osservazzjoni tas-suq, iċ-chairman spiss jagħti feedback u jiddiskuti mat-tekniċi, jiddiskuti l-funzjoni u d-dehra tal-manifold popolari fis-suq, jiddiskuti l-partijiet tas-sistema tat-taħlit tal-ilma u l-aġġornament tagħhom, u l-innovazzjoni ta' prodotti maturi bħal valvi tar-radjatur, valvi tal-kontroll tat-temperatura, aċċessorji tar-radjatur, eċċ. huma wkoll spiss ikkonċernati waqt iż-żjarat.
Fil-proċess taż-żjarat lill-klijenti f'diversi pajjiżi u reġjuni, iċ-Ċermen jagħti wkoll importanza kbira liż-żjarat lill-klijenti fl-ideoloġija. Huwa meqjus importanti li wieħed jipprepara sew għaż-żjara. Qabel il-vjaġġ tan-negozju, huwa jkun familjari ma' xi kundizzjonijiet tal-intrapriża, inkluż il-persuna inkarigata mix-xiri, min jieħu d-deċiżjonijiet, l-istatus tas-suq u tal-bejgħ tal-intrapriża, u l-istatus tal-kreditu tal-intrapriża.

Id-differenza bejn il-klijenti u s-suq tagħmel id-direzzjoni u l-angolu tal-osservazzjoni differenti. Iċ-chairman u xi impjegati oħra xi kultant jiddiskutu l-bejgħ attwali tal-manifold mal-klijenti fil-ħanut tal-pipeline tal-inġinerija tal-klijent, u xi kultant ikollhom skambji aktar fil-fond mal-klijenti fir-ristoranti fil-qrib, bħal pereżempju jiddiskutu għaliex l-ispeċifikazzjonijiet u d-daqsijiet ta' marka ta' manifold f'ċertu reġjun huma popolari, kif jidħlu fis-suq lokali, u liema prodotti għandhom jiġu rakkomandati.